Job Fitzgerald
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Kelley Blue Book gab heute bekannt, dass Hyundai im zweiten Quartal 2011 auf kbb.com den ersten Platz in der Markentreue belegt hat und Honda und Toyota geschlagen hat. Die Autohersteller haben in letzter Zeit aufgrund des wirtschaftlichen Abschwungs und der zunehmenden Aufmerksamkeit der Verbraucher Probleme, treue Kunden zu halten Themen wie Kraftstoffpreise und Sicherheitsrückrufe.
Hyundai ist durch aggressive Marketingkampagnen in Kombination mit innovativen Produktneugestaltungen wie der erfolgreichen Sonata und Elantra erfolgreich geblieben. Im zweiten Quartal 2011 lag die Markentreue von Hyundai bei 52,3 Prozent, während Honda mit 49,7 Prozent folgte und Toyota mit 47,7 Prozent Dritter wurde. Kia und Mini sind die einzigen beiden Marken, die dank attraktiver Neugestaltungen und zusätzlicher Modelle in ihren jeweiligen Produktreihen in Verbindung mit aggressiven Marketingkampagnen im Jahresvergleich an Loyalität gewonnen haben.
"Die Produktrenaissance von Hyundai kommt dem Unternehmen nicht nur zugute, indem es einen völlig neuen Kundenstamm anzieht, sondern auch dazu beiträgt, die derzeitigen treuen Hyundai-Eigentümer zu halten", sagte Arthur Henry, Market Intelligence Manager bei Kelley Blue Book. "Diese neueste Analyse der Markentreue von kbb.com ist ein Beweis für die Leistungsfähigkeit attraktiver Fahrzeugdesigns und des faszinierenden Marketings in den Köpfen von Autokäufern, die über ihr nächstes Fahrzeug nachdenken."