Gerald Norton
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Dank einer neuen Transportrechnung, die letzte Woche verabschiedet wurde, werden die technischen Service-Bulletins (TSBs) nun der Öffentlichkeit vollständig zur Verfügung stehen.
Bisher standen den Verbrauchern nur teilweise Informationen zu TSB zur Verfügung. Jetzt müssen die Hersteller dem Verkehrsministerium TSB zur Verfügung stellen, das die Informationen wiederum den Verbrauchern zur Verfügung stellen muss.
TSBs ähneln Rückrufen, bieten jedoch Informationen darüber, was der Fehler ist und wie er behoben werden kann. Die Händler erhielten bisher TSBs und konnten den Verbrauchern die Behebung der aufgeführten Probleme in Rechnung stellen, wenn für das Auto keine Garantie mehr besteht. Dies ist nicht mehr der Fall, da alle zur Behebung des Problems erforderlichen Informationen direkt an die Eigentümer weitergegeben werden.