Joshua Weaver
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Ford hat damit begonnen, Schecks an C-Max Hybrid-Besitzer zu senden, um zu entschädigen, dass der angekündigte Kraftstoffverbrauch von 47 auf 43 mpg gesenkt wurde.
Käufer von C-Max Hybrid erhalten 550 USD als Entschädigung, während Mieter 325 USD erhalten. Die Vergütungsschecks werden stapelweise an etwa 32.000 Kunden verschickt, die den C-Max Hybrid gekauft haben, bevor der amerikanische Autohersteller die Überarbeitung bekannt gab.
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Zu jedem Scheck gehört ein Brief von C. J. O'Donnell, Marketing Manager der Ford-Gruppe für Elektrifizierung, in dem die Anpassung der MPG-Ansprüche erläutert und den Kunden für den Kauf des Fahrzeugs gedankt wird.
Der C-Max Hybrid wurde im August auf eine kombinierte Bewertung von 43 mpg herabgestuft. Zu dieser Zeit kündigte Ford auch an, die Motorsoftware zu optimieren, um den Kraftstoffverbrauch zu verbessern. Diese Upgrades wurden bereits von Ford-Händlern durchgeführt.