John Richard
0 
3237
744
Wenn Sie ein neues Auto kaufen oder leasen, ist es wichtig, die mitgelieferten Garantieinformationen zu lesen und zu verstehen. Diese oft langwierigen Dokumente beschreiben Ihren Garantieservice und geben an, welche Komponenten abgedeckt sind und welche nicht, wie lange und wie Garantiereparaturen durchgeführt werden. Hersteller befolgen ihre eigenen Richtlinien, wenn es um die Bearbeitung von Garantieansprüchen geht, und jeder Hersteller ist bis zu einem gewissen Grad anders.
Gewährleistungsstreitigkeiten sind nicht ungewöhnlich und es sind normalerweise Meinungsverschiedenheiten über die Ursache (einer bestimmten Wirkung oder eines bestimmten Mangels), die zu schwerwiegenderen Streitigkeiten führen. Manchmal entscheiden sich Hersteller dafür, einen Garantieanspruch nicht einzuhalten, selbst wenn Sie der Meinung sind, dass eine fehlerhafte oder fehlerhafte Komponente abgedeckt werden sollte. In solchen Fällen ist es wichtig zu wissen, dass Sie als Verbraucher Rechte haben, die sowohl den staatlichen als auch den bundesstaatlichen Gesetzen unterliegen, um Ihre Automobilinvestitionen zu schützen.
Das Gewährleistungsrecht ist komplex und schwer zu erklären, aber jeder neue Fahrzeughalter oder Leasingnehmer tut sich selbst einen Gefallen, indem er die Grundlagen des Magnuson-Moss-Gewährleistungsgesetzes „Bundes“ lernt, das einen Verstoß gegen die Gewährleistung nach Bundesgesetzgebung illegal macht. Das Gesetz, das der Kongress ursprünglich 1975 verabschiedete, wird allgemein als „Zitronengesetz“ bezeichnet und verpflichtet Hersteller und Verkäufer von Konsumgütern, den Verbrauchern detaillierte Informationen über die Garantiedeckung zu liefern. Dies hat Auswirkungen auf die Rechte der Verbraucher sowie auf die Pflichten der Garantiegeber aus schriftlichen Garantien und hilft Ihnen daher bei der Entscheidung, ob Sie Gründe für einen Fall haben oder nicht.
Verbraucher sind überall durch das Bundesgesetz über Zitronen geschützt, da es für alle Verbraucherprodukte gilt, einschließlich Autos, Lastwagen, Motorräder, Boote, Wohnmobile und alle anderen normalen Verbraucherprodukte. Ähnlich wie bei den Fahrzeugherstellern hält sich jedoch jeder Staat an sein eigenes Zitronengesetz. In Kalifornien heißt es beispielsweise Tanner Consumer Protection Act (Abschnitt 1793.22-1793.26 des Zivilgesetzbuchs), in Florida jedoch als Motor Vehicle Warranty Enforcement Act (Kapitel 681). Die meisten Bundesländer ähneln jedoch dem Bundesgesetz.
Eine Kopie des Magnuson-Moss-Garantiegesetzes des Bundes finden Sie auf der Website von Weisberg & Meyers. Die US-Regierung bietet eine zusätzliche Lektüre in Form ihres „Leitfadens für Unternehmer zum Bundesgarantiegesetz“ an, den Sie hier finden.
In allen Staaten können Sie im Allgemeinen eine Vergeltung beim Hersteller beantragen, wenn dieser drei bis vier Versuche unternommen hat, dasselbe Problem zu beheben, oder während der ursprünglichen Garantiezeit sechs bis acht Reparaturen am gesamten Produkt sowie bis zu vier weitere Jahre durchgeführt hat.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass es sich bei Ihrem Fahrzeug um eine Zitrone handelt, oder wenn Sie ausstehende Garantieansprüche haben, die nirgendwo hin führen, sollte Ihr Rückgriff auf staatlicher Ebene beginnen. Und da die staatlichen Zitronengesetze unterschiedlich sind, ist es eine sehr gute Idee, einen Anwalt zu kontaktieren, um Sie über Ihre Rechte zu informieren.
In den meisten Staaten müssen Sie zur Beilegung eines Zitronenrechtsstreits einen Anwalt beauftragen, der den Fahrzeughersteller vor Gericht bringt (nicht den Händler), es sei denn, dieser Staat verwendet eine Schiedsstelle zur Beilegung von Streitigkeiten. In diesem Fall würden Sie Ihren Fall der Schiedsstelle mit oder ohne anwesenden Anwalt vorlegen, damit dieser eine Entscheidung treffen kann. Wenn die Entscheidung der Kammer nicht zufriedenstellend ist, haben Sie die Möglichkeit, den Hersteller vor einem Gericht zu verklagen.