John Lang
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Elon Musk, CEO von Tesla, kündigte heute ein neues Service- und Garantieprogramm für Besitzer des Modells S EV an, das einen kostenlosen Leihgerät für das Modell S umfasst, wenn ihre Autos in Betrieb sind, sowie eine bedingungslose Garantie auf den Akku des Fahrzeugs.
Um den Käufern zusätzlichen Komfort zu bieten, wird Tesla den Besitzern von Model S ein kostenloses Leihauto von Model S zur Verfügung stellen, falls ihr eigenes persönliches Fahrzeug jemals zur Reparatur in den Laden muss. Bei diesen Leihfahrzeugen handelt es sich um erstklassige EVs des Modells S, während Eigentümer, die an einem Tesla Roadster anstelle des Modells S interessiert sind, dies tun dürfen, sofern einer verfügbar ist.
Das Serviceerlebnis noch schmerzfreier zu gestalten, ist ein neuer Parkservice, der Ihr Modell S abholt und wieder abgibt, wenn es gewartet werden muss.
Schließlich wird eine neue Garantie für Besitzer des Modells S angeboten. „Außer im Falle einer Kollision, des Öffnens des Akkus durch Nicht-Tesla-Personal oder vorsätzlichen Missbrauchs (das Anzünden des Akkus mit einer Lötlampe ist nicht abgedeckt!) Sind alle Schäden durch die Garantie abgedeckt, einschließlich unsachgemäßer Wartung oder unbeabsichtigtem Verlassen Das Rudel hat jahrelang einen niedrigen Ladezustand “, schrieb Elon Musk in einer Pressemitteilung.
Tesla ersetzt den Akku, wenn sich herausstellt, dass er defekt ist, und ersetzt ihn durch ein überholtes Gerät mit einem Energiespeicher, der mindestens dem entspricht, den der ursprüngliche Akku verarbeiten kann. Tesla ist ebenfalls Teil des neuen Programms und schlägt vor, dass jedes Modell S mindestens einmal jährlich überprüft wird. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf die Garantie, wenn der Kunde dieser Anfrage nicht nachkommt.
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