John Lang
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In einem weiteren Schritt eines überbezahlten Marketing-Wonks schrieb ein Chevrolet-Manager ein internes Memo, das von der New York Times erhalten wurde, und forderte die GM-Mitarbeiter auf, die Marke Chevrolet nicht als „Chevy“ zu bezeichnen..
Laut dem internen Memo sagten Chevrolet-Vizepräsident für Vertrieb und Service Alan Batey und Marketingleiter Jim Campbell;
„Wir bitten Sie, unsere Marke als Chevrole zu kommunizieren, egal ob Sie mit einem Händler sprechen, Händlerwerbung überprüfen oder mit Freunden und Familie sprechent vorwärts bewegen. Wenn Sie sich die weltweit bekanntesten Marken wie Coke oder Apple ansehen, ist eines der Dinge, auf die sich alle konzentrieren, die Konsistenz ihres Brandings… Warum ist diese Konsistenz so wichtig? Je konsequenter eine Marke wird, desto bekannter und erkennbarer ist sie beim Verbraucher. “
Anscheinend hat jemand vergessen, Batey und Campbell zu sagen, dass „Coke“ selbst für Coca-Cola steht, und Apple wird auch austauschbar mit „Mac“ verwendet, wenn es um die beliebte Reihe von Laptops und Desktop-Computern geht. Ein Aufruhr auf Twitter (der von Christopher Barger, dem Leiter der GM-Social-Media-Abteilung, freundlich behandelt wurde) veranlasste den General, ein zweites Edikt zu veröffentlichen.
„Wir halten Kunden oder Fans in keiner Weise davon ab, den Namen zu verwenden. Wir schätzen die emotionalen Verbindungen, die Millionen von Menschen zu Chevrolet und seinen Produkten haben, sehr. Auf den globalen Märkten bauen wir eine bedeutende Präsenz für Chevrolet auf und müssen zu Werbe- und Marketingzwecken auf einen einheitlichen Markennamen umsteigen. Das fragliche Memo war ein Schritt in diesem Prozess. “
Laut Left Lane News kommt der Begriff „Chevy“ auf den Webseiten von General Motors und Chevrolet über 1.700 Mal vor. Es sieht so aus, als ob im Renaissance Center noch etwas zu tun ist.