Joshua Weaver
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Cadillac verstärkt sein zertifiziertes Gebrauchtprogramm in Erwartung eines Anstiegs der verfügbaren Off-Lease-Fahrzeuge.
Der amerikanische Luxushersteller gab heute bekannt, dass Autos, die im Rahmen seines zertifizierten Gebrauchtprogramms verkauft werden, sechs Jahre und 70.000 Meilen lang sind - je nachdem, was zuerst eintritt. Laut Cadillac-Kommunikationsmanager David Caldwell wird der verbesserte Service sein gebrauchtes Serviceprogramm mit der neuen Autopflege der Marke in Einklang bringen.
Die meisten Besitzer mit Fahrzeugen aus dem Jahr 2011 und späteren Modelljahren können auch das Premium Care Maintenance-Programm der Marke kaufen, obwohl bestimmte Fahrzeuge, die nicht durch das Typenschild eingeschränkt sind, ausgeschlossen werden.
Das Programm bietet Dienstleistungen wie 24-Stunden-Pannenhilfe, kostenlosen Transport und ein dreimonatiges kostenloses Abonnement für OnStar und Satellitenradio.
"Die Verbesserung des zertifizierten Gebrauchtprogramms bietet Kunden und der gesamten Marke Cadillac wertvolle Vorteile", sagte Chase Hawkins, Vice President für Vertrieb und Service von Cadillac in den USA. "Die Verbesserung von Certified Pre-Owned unterstützt die kontinuierliche langfristige Steigerung des Wiederverkaufswertes und ist ein weiteres Instrument, mit dem wir neue Kunden gewinnen können."
Das sind gute Nachrichten für den Gebrauchtwagenmarkt, auf dem die Preise für knappe Lieferungen stiegen, als die Nachfrage nach Mietverträgen während der Rezession sank. Während Caldwell keine spezifischen Zahlen anbieten konnte, sagte er, dass die Cadillac-Leasingraten vor drei Jahren unter 10 Prozent des Umsatzes gefallen seien, seitdem aber auf 40 Prozent zurückgekehrt seien.
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Der Umsatz von Cadillac liegt noch weit unter dem Niveau vor der Rezession, und in den letzten drei Jahren hat sich der Umsatz nicht wirklich verbessert. Im schlimmsten Fall ist die Marke 2009 auf 109.000 Einheiten gesunken und hat sich seitdem auf rund 150.000 Einheiten im Jahr 2012 erholt. Dies ist immer noch weit entfernt von den 214.000 Einheiten, die Cadillac 2007 gemeldet hat. Dies ist einer der Gründe, warum der Aufbau eines treuen Kundenstamms so wichtig ist wenn die Marke weiterhin Verkäufe aufbauen will.
Eine neu belebte Produktlinie wird für diesen Plan von zentraler Bedeutung sein. Die ATS-Kompaktlimousine, XTS Full-Size und SRX Crossover machen derzeit fast den gesamten Umsatz der Marke aus.
Weitere Produkte sind auf dem Weg, und Cadillacs Schnellfeuer-Ansatz könnte funktionieren, wenn Kunden den Köder nehmen. Als nächstes wird es eine brandneue Version der jetzt größeren CTS-Luxuslimousine geben, gefolgt von einer neuen Escalade.
Später wird GM voraussichtlich eine Dieselversion des ATS anbieten. Ab sofort wird der ELR auch als Luxusalternative für Liebhaber umweltfreundlicher Autos dienen, deren Geschmack für Volt-Besitzer zu anspruchsvoll ist.
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